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Soluci贸n de problemas si no recibes nuestros correos electr贸nicos

Si tienes problemas para recibir correo electr贸nico de parte de Wilkinsonpc, prueba lo siguiente: Para estar seguro de que recibes una respuesta de Wilkinsonpc, agrega el dominio "wilkinsonpc.com.co" 贸 "*.wilkinsonpc.com.co" a la "lista segura" de tu correo electr贸nico. Si no recibes una respuesta en tu "bandeja de entrada" en 48 horas, comprueba las carpetas "correo masivo" o "correo no deseado".
  • Direcci贸n incorrecta: Aseg煤rate de que has escrito la direcci贸n de correo electr贸nico correcta (en los formularios). Para corregir los errores, vuelve al formulario de contacto indicado y modifica la direcci贸n de correo electr贸nico y reenv铆a.
  • Filtro de correo no deseado: Aseg煤rate de que el correo electr贸nico de confirmaci贸n no se ha filtrado en la carpeta de correo no deseado de tu aplicaci贸n de correo electr贸nico. Agrega nuestro dominio "wilkinsonpc.com.co" a tu lista de contactos.
  • Bloqueado por ISP: En algunos casos, los correos electr贸nicos pueden verse bloqueados accidentalmente por la tecnolog铆a anti-spam utilizada por tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Entra en contacto con tu proveedor de servicios de Internet y averigua si est谩n bloqueando el correo electr贸nico enviado por 'wilkinsonpc.com.co'.
  • Entre en contacto con nosotros: Si sigues sin poder recibir correos electr贸nicos despu茅s de tres intentos, entra en contacto con nosotros a los tel茅fonos de la compa帽铆a.
Si no recibe respuesta dentro de los siguientes 2 dias h谩biles, puede estar pasando lo siguiente:
  • Su servidor de correo esta rechazando nuestros mensajes, asegurese de agregar la cuenta y el dominio wilkinsonpc.com.co a su lista de contactos, lista blanca (whitelist) o lista segura en hotmail.
  • El producto que solicita esta descontinuado, ha sido reemplazado por una nueva referencia y ya no se encuentra disponible en el mercado. (No distribuimos productos usados. Debido al volumen de correos recibidos no nos es posible contestar solicitudes de producto inexistentes lamentablemente.)
  • Es muy posible que el correo con su solicitud lo hayamos recibido con varios dias de atraso debido a inconvenientes tecnicos ajenos a nuestro control, espere respuesta o reenvie de nuevo la solicitud.
  • La gran mayoria de nuestros servicios y productos solo estan disponibles en Colombia, por lo que si Usted vive en otro pais, es muy seguro que NUNCA reciba respuesta a su solicitud o mensaje.
  • Cuando hayan ofertas, las enviaremos a los suscriptores de Ofertas por Email.
  • Wilkinsonpc NO ofrece precios especiales para distribuidores o revendedores, s贸lo distribuimos a usuarios finales.
  • Todos los emails recibidos el fin de semana se responden el siguiente dia habil.
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