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Aún no tiene claro lo que desea hacer? tranquilo, hemos hecho unos contenidos pensando especialmente en usted, por favor leálos.

Que necesito para tener presencia en Internet?



1. Que es Dominio :

Un nombre de dominio es básicamente un nombre de texto añadido al nombre del servidor para formar un único nombre de máquina para Internet. El dominio es el nombre con el que se llegará al servidor donde están los archivos de texto e imágenes que componen su sitio web.

Compruebe la disponibilidad de un nombre de dominio

Parqueo de Dominio: El Parqueo de Dominio permite reservar un Nombre de Dominio para un futuro uso, desplegando una página como esta http://shared1.wilkinsonpc.com.co/ por defecto. Esta página se mostrará hasta que nos envíe los DNS del hosting que adquiera bien sea cono nosotros o con un tercero.

2. Que es Hosting :

El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que permite a los usuarios de Internet tener un medio para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio en disco duro en un servidor conectado a Internet las 24 horas los 365 dias del año. El Hosting es el que mostrará toda la información que usted quiera que los demas vean.

Conozca los planes de hosting que tenemos para ofrecerle.

3. Diseño y Desarrollo de los Contenidos :

El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web y páginas web. No es simplemente una aplicación del diseño convencional sobre internet ya que requiere tener en cuenta cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen y vídeo.

En esta etapa es donde se crean los contenidos que se alojaran en el Hosting para ser accedidos en Internet.

Cuanto puede costar mi proyecto?



Dependiendo de los requerimientos de Hosting (espacio en disco duro y trafico mensual), registro de dominio, cantidad de páginas a desarrollar y horas de trabajo en desarrollo y diseño, su proyecto puede costar desde unos cuantos cientos de miles hasta millones de pesos.

Principalmente el mayor costo es por el trabajo de diseño, desarrollo y configuración de su sitio.

El precio final puede variar debido a la gran cantidad de variables comprometidas en el mismo entre ellas las que ofrecemos:

  • Cantidad de páginas
  • Bases de datos e inventarios
  • Formularios de contacto
  • Carrito de compras (e-commerce)
  • Módulo de Chat
  • Streaming de Audio y Video
  • Módulo de Foros
  • Módulo de Gestion de Contenidos en linea
  • Sitio en diferentes idiomas
  • Modulo de comentarios en las páginas HTML
  • Paquete de posicionamiento
  • Reporte de estadísticas avanzado
  • Modulo de Blog
  • Páginas HTML inteligentes

Cuales son las formas de pago?



Después de analizar las necesidades y objetivos de su sitio Web podemos proponerle un diseño que sea adecuado para usted y darle una cotización. Una vez de acuerdo en el costo del diseño, gastos del registro del dominio y renta de espacio en servidor le solicitaremos un adelanto del 50% por concepto de pago del dominio, hosting y configuracion. El 50% restante deberá ser cancelado una vez el desarrollo haya sido finalizado y recibido a entera satisfacción por parte de su empresa.

Dicho precio incluye el pago del diseño, desarrollo, renta de espacio en servidor y dominio por el primer año (a menos que se haya dispuesto lo contrario).

Para el segundo año sólo tendrá que cancelar el valor por concepto de renta de espacio en servidor (hosting) y dominio.

En cuanto tiempo tendré listo mi proyecto?



Dependerá de la cantidad de procesos que esten comprometidos en su proyecto. Por lo general el tiempo de desarrollo de un sitio web estático de unas 5 páginas, con un formulario de contacto, imagenes gif, jpg y gif animados se entrega en unos dos días hábiles.

Sitios medianos, que incluyan bases de datos de productos pueden estarse terminando en unos 15 días aproximados.

Tiempos adicionales pueden ser necesarios en la aprobacion por parte del cliente del diseño del index y de páginas de contenido.

El registro del dominio incluye DNS propios?



Los DNS utilizan una IP por cada registro por lo que solo se suministran DNS propios cuando adquiere el plan ORO que incluye 5 IPs. Si adquiere el servicio de hosting con nosotros, su dominio usará nuestros DNS sin costo alguno. Si solo registra el dominio con nosotros y tiene IP fija, usamos los DNS gratuitos de everydns.net para apuntar su dominio (este servicio no tiene costo). Todos los servicios de DNS, bien sean propios o gratuitos no tienen ninguna diferencia en su funcionamiento.

Dominios registrados



Como se administran los cambios en IP y DNS?



Si desea cambiar los DNS o una IP deberá enviar estos datos a nuestro correo internet (arroba) wilkinsonpc.com.co

Como hago para renovar el dominio?



Cuando falten 30 dias para vencer su dominio le enviaremos un email (a la cuenta de correo autorizada para la administración de los servicios contratados con Wilkinsonpc) informándole de esto y solicitandole tomar accion sobre su deseo de renovar. Mantenga actualizada la cuenta de correo registrada en nuestro sistema como administradora de sus servicios.

Porque en la información pública de mi dominio (WHOIS) no aparece mi cuenta de correo, en cambio aparece la cuenta [email protected] ?



Por motivos de seguridad, nunca se publica el correo del cliente debido a que los spammers y secuestradores de dominios al conocer su correo pueden efectuar procedimientos fraudulentos como capturar la cuenta de correo y eenviar spam ó en el peor de los casos secuestrar la misma cuenta de correo y solicitar cambios del dominio lo que se podria traducir en apropiación ilegal del mismo. Si conociendo las posibles consecuencias, Usted opta porque incluyamos su cuenta de correo en la información pública de su dominio, por favor envíenos un mensaje solicitando este cambio.

Planes de Hosting



Que características deben tener nuestros equipos para utilizar el Hosting



Los equipos para acceder al Hosting deben tener como mínimo acceso a Internet y un navegador web (IE-Firefox, etc).

Me gustaría saber mas sobre el servicio de FTP



El servicio FTP es como cualquier otro, podrá acceder usando un cliente FTP como WSFTP, CuteFTP, etc ó cualquier navegador bien sea IE o Firefox. Si obtiene el plan Plata Podrá crear/modificar/eliminar tantas cuentas FTP como desee y asignarles cuotas y accesos a directorios.

Las cuentas de correo tienen panel de administración?



Las cuentas de correo se pueden crear/modificar/eliminar desde el cPanel incluido en los planes que tiene cPanel (todos excepto el Plan bronce), los clientes pueden acceder a las cuentas de correo desde un cliente como Outlook Express, outlook, etc, o via WEB (solo se necesita una navegador web). En el caso del plan Bronce tendrá que enviarnos una solicitud cuando se trate de crear/modificar/eliminar cuentas de correo.

Como es eso de parquear dominios y si se pueden agregar otros dominios?



En el caso del plan Plata Usted podrá parquear dominios sin ningun límite, podrá tambien agregar otros dominios hasta 19 sitios web podrá hospedar en este plan. Cada dominio agregado tendrá su propio FTP, cuentas de correo @sudominio.com , etc.

Donde están ubicados su servidores y que características tiene su red?



Los servidores estan ubicados en USA. Para ello contamos con un cultivo de servidores en pleno crecimiento con respaldo diario de energía y de datos.

Características de la Red

• 25,000 SQ. FT. Datacenter Facility
• Conexiones Multiples Backbone GigE
• Routers y Switches Cisco
• Respaldo de baterías UPS, Generadores Diesel

Sobre sitios web en funcionamiento



Como agrego mi sitio a los motores de búsqueda?



Al adquirir un dominio, éste no aparece en los motores de búsqueda inmediatamente, los motores de búsqueda necesitan conocer de la existencia de su dominio, por lo que lo pueden indexar si encuentran un enlace a su sitio en otros sitios web ya indexados o si usted envia una peticion de indexacion a estos mimos motores de búsqueda. Si lo desea solicite Usted mismo la indexacion en los diferentes motores de búsqueda. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda tardan algunos meses en tomar su solicitud y en algunos casos tal vez no sea tenida en cuenta. Esto último es potestad de los mismos motores y en ningun momento Wilkinsonpc puede hacer algo para cambiar esta situacion.

Para agregar su sitio a los principales motores de búsqueda, utilice estos formularios:

Google: http://www.google.com/addurl/
Yahoo: http://search.yahoo.com/info/submit.html
MSN: http://search.msn.com.sg/docs/submit.aspx

Soluciones a problemas frecuentes



Tengo problemas con mi cuenta de correo, no puedo recibir y/o enviar correos.



Por favor realice una de estas acciones:

  1. Verifique que su cuenta no haya excedido el espacio asignado. Ejemplo: Si su cuenta tiene 20MB asignados y está usando 19 o mas MB es muy probable que su casilla de correo no pueda recibir y enviar mas mensajes.

    Si tiene cPanel vaya a: Mail > Add/Remove/Manage Accounts > Click en "Show Disk Space Used" (enlace ubicado en la parte inferior de la página). El espacio usado aparece debajo de la columna "Disk Used" y el espacio asignado debajo de la columna "Quota"

    Si no tiene cPanel solicite su estado de quota a Wilkinsonpc.

  2. Si el problema no es de quota, verifique la configuración de su correo. Recuerde activar la opción "Mi servidor requiere autenticación" para servidor de correo saliente.

  3. Verifique que no haya ningun firewall o software de red que esté bloqueando la salida y entrada de correos a su cuenta.

Al recibir correo en Outlook Express el cliente de correo se bloquea.



En general este error es causado por un mensaje que o bien es muy grande, tiene problemas en los encabezados o algunos caracteres que incluye no son compatibles con el cliente de correo. Para solucionarlo ingrese a su cuenta via webmail y elimine el mensaje que puede estar causando este error.


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