Se puede pagar con Tarjeta de Crédito?
Si, los pagos se reciben en nuestra oficina localizada en Bogotá Calle 82 No. 19A-42, recbimos pagos de tarjetas crédito y débito VISA y MASTERCARD. Por el momento no tenemos implementado el pago online (estamos trabajando en ello).
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Que costo tiene el envío?
Los valores en fletes varían de acuerdo al peso y volumen del producto, así como el destino de envío. Estos valores los conocerá cuando reciba un e-mail confirmandole su pedido, para que así ya pueda realizar la consignacion del valor total del pedido.
Más sobre forma de envío. [Subir]
Cuando me llega el pedido?
Para compras fuera de Bogotá, el envío de sus productos se hará efectivo el mismo día en que usted nos envíe por e-mail los datos siguientes:
1. Entidad Bancaria en la que realizó la consignación
2. Numero de la consignación ó Transferencia, Fecha y el valor consignado.
3. Confirme: Nombres completos y dirección del envío.
Una vez tengamos estos datos, procederemos a despachar su pedido por cualquiera de las empresas de transporte que tenga cobertura en la ciudad de destino, la demora máxima de entrega es de 3 días, siendo lo normal 2 días hábiles (ciudades principales). Usted recibirá por e-mail los números de las guías y numeros de telefono de la empresa transportista para que realice seguimiento e información adicional si fuere necesario.
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Quien me responde si al producto le pasa algo en el transporte?
Aunque WilkinsonPC confía en el servicio de Servientrega y DePrisa, después de entregada la mercancía a la transportadora, esta viajara por cuenta y riesgo del cliente. Si lo desea puede indicarnos (antes del envío) un valor determinado por el que desee asegurar la mercancia, este costo lo deberá cancelar una vez reciba el e-mail indicandole de cuanto fue el valor adicional en fletes. Por lo tanto, si algo le llega pasar al producto en el transporte, todos los reclamos deberá hacerselos a la compañía de transporte encargada.
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Que costo adicional tienen las compras con Tarjeta de Crédito?
Las compras con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD tienen un cargo adicional del 4%.
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Puedo ir a sus oficinas a realizar el pago y obtener el producto?
Puede ir a nuestra oficina en la Sede Norte en la siguiente direccion:
Sede Norte : Atencion al público
Calle 82 # 19A-42
Barrio Antiguo Country
Bogotá D.C. - Colombia
En esta oficina puede realizar los pagos y reclamar el producto (siempre que esté disponible en nuestras oficinas).
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