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Términos de Servicios Internet
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Términos y Condiciones del Paquete de Presencia Corporativa



Este servicio se rige bajo los terminos consignados en este documento, ademas de los consignados en los terminos de registro de dominio y terminos de servicio de hosting.

En adelante el portal, paginas web se denominaran "SITIO WEB". La persona que contrata este servicio, Usted o el cliente se denominara "CLIENTE". El servicio del paquete de presencia coportativa se denominara "PAQUETE". Nuestra compania, Wilkinsonpc Limitada, nosotros se denominara "EMPRESA".

I. REGISTRO DE DOMINIO Y PLAN DE HOSTING



En el PAQUETE se incluye el registro de un (1) Dominio .com - .net - .org - .info - .co - .com.co - .net.co o .nom.co por un (1) año a nombre del CLIENTE.

Tambien se incluye la asignacion de un de Plan de Hosting Bronce por un (1) año, administrado por la EMPRESA. (Ver Características)

Este servicio se rige bajo los terminos y condiciones del servicio de hosting

II. SERVICIOS GOOGLE APPS



Plataforma de Colaboración Google Apps (Correo, Chat, Documentos, Calendario). La EMPRESA configurará por el CLIENTE la plataforma Google Apps ajustada a su dominio. Esto incluye la configuracion de CNAME, MX y una cuenta de correo que tendra privilegios de administracion de estos servicios.

Incluimos un manual sobre la administracion y configuracion de las cuentas de correo.

III. LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACION



Una vez se surta el pago del 50% por este servicio, el CLIENTE debera hacernos llegar todos los archivos digitalizados que iran a hacer parte de su sitio web, como texto, imágenes, videos, etc. en general los contenidos que el CLIENTE desea que hagan parte de su proyecto.

(Opcional) El CLIENTE nos suministrara hasta 3 sitios web que considere pueden servir para ser tenidos en cuenta en el diseno de su sitio web.

IV. MAPA DE NAVEGACION



Una vez recibamos los contenidos, propondremos un mapa de navegacion que sera la estructura del index de su portal. Este mapa de navegacion se enviara al CLIENTE para su aprobacion en los siguientes 2 dias habiles a la recepcion de los archivos.

IV. DISEÑO DEL SITIO WEB



Aprobado el mapa de navegacion, continuamos con el proceso de diseño. Este proceso tarda unos 2 dias habiles, se enviaran al CLIENTE 3 propuestas.

Este proceso NO incluye desarrollos de animaciones Flash, HTML5 ni GIF.

V. ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS CMS



Este servicio incluye un SCRIPT que sera el software administrador de contenidos del sitio web. este se usa para crear y editar los contenidos que se mostraran en su sitio web. Incluimos un manual de administracion de esta aplicacion.

Wilkinsonpc se encargara de configurar la aplicacion y subir hasta maximo 10 paginas, el CLIENTE se encargar de subir los demas contenidos.

Aunque puede subir tantos contenidos como desee, tenga en cuenta que estos estan restringidos por la cantidad de espacio disponible en su cuenta de Hosting.

VI. ESTADISTICAS DEL SITIO



Junto con la configuracion del servicio Google Apps, se incluye la configuracion del sistema de estadísticas Google Analytics que sera vinculado a la cuenta de adminimstracion de estos servicios, permitiendole conocer el comportamiento de su sitio web en el momento que lo desee.

Se le dara un breve instructivo del funcionamiento de este servicio.

VII. FORMULARIO DE CONTACTO



incluimos el desarrollo e implementacion de un formulario de consulta (contáctenos) para que las personas que entren a su sitio web tengan la oportunidad de solicitar información, enviar mensajes, preguntas o sugerencias.

El destino de estos mensajes sera la cuenta de correo que el CLIENTE desee.

VIII. REGISTRO EN INDICES DE BUSQUEDA



Solicitamos la inscripción de su sitio web en los índices de búsqueda más importantes, como Google, Yahoo, Bing, etc. (Aplican restricciones y politicas de estos motores de búsqueda)

IX. REGISTRO EN REDES SOCIALES



Asesoramos e implementamos la presencia de su compania en las Redes Sociales (Facebook, Youtube, Twitter).

Para Facebook esto incluye:
  • Creacion de una cuenta en Facebook con un correo de @sudominio.
  • Creacion y configuracion de una pagina en Facebook para su empresa con la informacion basica.
  • Implementacion de las opciones de Fans y Me Gusta en los contenidos de su portal.
Para Twitter esto incluye:
  • Creacion de una cuenta en Twitter con un correo de @sudominio.
  • Implementacion de la opcion Seguir en Twitter en los contenidos de su portal.
Para YouTube esto incluye:
  • Creacion de una cuenta en YouTube con un correo de @sudominio.
  • Implementacion de un vinculo a su cuenta de YouTube en los contenidos de su portal.

X. TIEMPOS LIMITES DE CUMPLIMIENTO, MULTAS Y DEVOLUCION DEL DINERO



  • Levantamiento de la informacion: Una vez el CLIENTE realice el pago del 50% del valor total del servicio, debera enviarnos a nuestro correo soporte.internetwilkinsonpc.com.co toda la informacion que hace parte de los contenidos que iran a hace rparte de su sitio web.

    Si pasados 30 dias calendario NO hemos recibido la informacion, daremos por CANCELADO el servicio. Se establecera una multa por el 10% del valor recibido y se devolvera el saldo restante al CLIENTE.

  • Mapa de navegacion: Enviaremos la propuesta del mapa de navegacion a los 2 dias habiles siguientes a la recepcion de los contenidos enviados por el CLIENTE. El CLIENTE tiene 3 dias habiles para hacernos llegar sus observaciones y cambios, que una vez recibidos, los haremos efectivos y enviaremos al CLIENTE para su conocimiento. Este proceso no admite mas de 1 revision.

    Si no recibimos respuesta a la propuesta del menu de navegacion despues de 3 dias habiles, continuaremos el proyecto con la propuesta presentada por nosotros. El CLIENTE renuncia a solicitar la modificacion de dicho menu a menos que cancele costos adicionales por este cambio no incluido en el valor de este paquete.

  • Diseño del sitio web: El proceso tarda 2 dias habiles, se enviaran al CLIENTE 3 propuestas via correo electronico. Quien tiene 3 dias habiles para elegir una y sus observaciones si las hubiere. Una vez recibamos la eleccion por parte de el CLIENTE de alguna de las propuestas via correo electronico, procederemos a efectuar el diseno de su SITIO WEB.

    Si hubo observaciones por parte del CLEINTE, enviaremos de nuevo y por una sola vez la propuesta con los cambios aplicados. El CLIENTE debera darnos su aprobacion o desaprobacion a los cambios efectuados en el diseño dentro de los 3 dias habiles siguientes a la recepcion de la misma.

    Si la respuesta del CLIENTE es de aprobacion, aplicaremos el diseño aprobado al SCRIPT del manejo de contenidos del sitio web.

    Si la respuesta del CLIENTE es de desaprobacion o si no ha respondido despues de los 3 dias de recibir la propuesta con los cambios efectuados, daremos por CANCELADO el servicio. Se establecera una multa por el 50% del valor recibido y se devolvera el saldo restante al CLIENTE.

  • Entrega del sitio web: Una vez aprobada la propuesta del diseño del sitio web, entregaremos al CLIENTE la totalidad del sitio web junto con sus servicios configurados y listos para usar en los siguientes 5 dias habiles.


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